Kargo & SSS
“Siparişimin ulaşması ne kadar sürer?”
Siparişler 2-5 iş günü içerisinde işleme alınır ve sevkiyata hazır hale getirilir. Teslimat süreleri, ürün açıklamasında belirtilmediği sürece, satın alma anından siparişinizin dünya çapında gönderilmesine kadar 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Bazen öncelikli kargo ile özel satışlarımız olur, örneğin 5-8 iş günü kargo. Nakliye süreleri tüm ürünlerde ürün açıklamasında bulunabilir, ayrıca nakliye süreleri bazen belirli ürüne bağlı olarak değişebilir.
“Nakliye nasıl işliyor?”
HeiBesHause, size en iyi fiyatları ve en etkileyici yenilikçi ürünleri sunmak için küresel tüccarlar ve yüksek kaliteli el yapımı zanaatkârlarla çalışır. Bu, siparişinizin dünyanın her yerinden gönderildiği anlamına gelir. Gönderilerimizin çoğu için nakliye yöntemlerimiz USPS ve FedEx'tir.
Doğrudan ortaklarımızdan gönderim yaptığımızdan ve ürünlerimizin çoğu yüksek talep gördüğünden, ürünlerinizin ulaşması 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız birden fazla paket alabilirsiniz.
Doğrudan ortaklarımızdan gönderim yaptığımızdan ve ürünlerimizin çoğu yüksek talep gördüğünden, ürünlerinizin ulaşması 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız birden fazla paket alabilirsiniz.
Hemen gelmezse endişelenmeyin. Her sorunla birlikte takip numaraları da veriyoruz.
7/24/365 e-posta ve bilet desteği size rahatlıkla sunulmaktadır, her zaman sadece bir e-posta uzağınızdayız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin, yardım etmek için buradayız.
7/24/365 e-posta ve bilet desteği size rahatlıkla sunulmaktadır, her zaman sadece bir e-posta uzağınızdayız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin, yardım etmek için buradayız.
“Bir ürünü nasıl iade edebilirim?”
Lütfen İade Politikamıza bakın Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen destek@heibeshause.com adresinden bize e-posta gönderin.
“Mesajıma cevap vermeniz ne kadar sürer?”
Web üzerindeki en hızlı yanıt sürelerinden birini korumaya çalışıyoruz. Şimdiye kadar düzenli olarak en iyi sonuçlarımızı elde ettik ve sorulara 1-3 saat içinde yanıt verdik, ancak her zaman mükemmel değiliz, bu nedenle lütfen 24 saate kadar bekleyin - özellikle hafta sonları veya tatil günlerinde. Harika müşteri desteğini garanti ediyoruz!