Gizlilik Politikası

 

HeiBesHause Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, HeiBesHause (“Site”) ziyaret ettiğinizde veya satın aldığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü bazı çerezler hakkında bilgiler dahil olmak üzere cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca, Sitede gezinirken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler, sizi Siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Aşağıdaki teknolojileri kullanarak cihazlardan bilgi topluyoruz:

-Çerezler” cihazınıza veya bilgisayarınıza yerleştirilen ve genellikle anonim benzersiz bir tanımlayıcı içeren veri dosyalarıdır. Çerezler ve çerezlerin nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.

-Günlük dosyaları” sitede gerçekleşen eylemleri kaydeder ve IP adresiniz, tarayıcı türünüz, İnternet servis sağlayıcınız, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat damgaları gibi verileri toplar.

-Web işaretçileri, etiketler ve pikseller, sitede nasıl gezinildiği hakkında bilgi kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma işlemi yaptığınızda veya yapmaya çalıştığınızda, adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları, e-posta adresi ve telefon numarası dahil) dahil olmak üzere sizden belirli bilgileri toplarız. Bu bilgileri “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Bu gizlilik politikasında “kişisel bilgilerden” bahsettiğimizde, cihaz bilgileri ve sipariş bilgilerinden bahsediyoruz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini genel olarak Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizin işlenmesi, sevkiyatın düzenlenmesi ve size fatura ve/veya sipariş onaylarının sağlanması dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini aşağıdakiler için kullanırız:

Sizinle iletişim kuruyorum;

Siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından filtrelemek;

Bizimle paylaştığınız tercihlerle tutarlı olduğu durumlarda, size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.

Topladığımız cihaz bilgilerini, olası riskleri ve dolandırıcılığı (özellikle IP adresiniz) tespit etmemize yardımcı olmak ve daha genel olarak sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için (örneğin, müşterilerimizin siteye nasıl göz attıkları ve siteyle nasıl etkileşimde bulundukları hakkında analizler oluşturarak ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için) kullanırız.

Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi yukarıda açıklandığı şekilde kullanmamıza yardımcı olması için kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify'ı kullanıyoruz: Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.  Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i de kullanıyoruz: Google'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz:  https:://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.  Ayrıca buradan Google Analytics'i devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı başka şekilde korumak için de paylaşabiliriz.

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, kişisel bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative'in (“NAI”) http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresindeki eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hedefli reklam almayı aşağıdaki şekillerde devre dışı bırakabilirsiniz:

Kullanılan tüm hizmetlerden devre dışı bırakma bağlantıları ekleyin.

ORTAK BAĞLANTILAR ŞUNLARDIR:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Ayrıca, Digital Advertising Alliance'ın http://optout.aboutads.info/ adresindeki devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

TAKIP ETMEYIN

Tarayıcınızdan bir Do Not Track sinyali gördüğümüzde Sitemizin veri toplama ve kullanma uygulamalarını değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

SİZİN HAKLARINIZ

Avrupa'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Ayrıca, Avrupa'da ikamet ediyorsanız, bilgilerinizi sizinle yapabileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek (örneğin, Site üzerinden bir sipariş verirseniz) veya yukarıda listelenen meşru ticari çıkarlarımızı takip etmek için işlediğimizi not ediyoruz. Ayrıca, bilgilerinizin Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere Avrupa dışına aktarılacağını lütfen unutmayın.

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece ve isteyene kadar Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız.

DEĞİŞİM

Bu gizlilik politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz.

İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek, sorularınız varsa veya bir şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen;

destek@heibeshause.com

Destek Hattımız: +90 536 719 9799

(Canlı Destek Hizmetimiz Haftaiçi 09:00 - 17:00 Arası Sürdürülmektedir)

(Whatsapp Destek Hizmetimiz Tüm Hafta 09:00 - 24:00 Arası Sürdürülmektedir)